一汽大众奥迪Q3变速箱异响 厂家不管

投诉内容

2014年9月提车，没多久就发现变速箱轻微异响，最近越来越严重，2015年去济宁广华4s店检测，经理赔经理，崔某确认，变数箱的确存在问题，当时就向厂家提出更换变速箱申请，几天后，本人接到崔电话（有通话录音证据）答复是奥迪厂家通过审核，能换变数箱！但是崔给我的个人建议是，变数箱异响是通病，更换后可能还会异响，让我等厂家出来改进方案后，再去更换，本人想着新车就要拆变数箱大修，实在是心疼，再三犹豫，决定听取崔的意见，等等厂家改进方案再更换变数箱，当然本人也不能相信广华奥迪4S的一面之词，打奥迪官方4008171666电话核实确认（有通话录音证据）让400核实崔给我的两个方案：1立即更换，2等等厂家改进方案再次更换。是否真实有效。当天400给我回话（有电话录音证据）确认，奥迪广华4s店崔和主管钟经理，说的方案真实有效，本人才安心等待。但是现在广华奥迪现在说不能换了，厂家没有解决方案，你还出什么新款Q3，投诉几次，无人回复，没有任何进展，我的车怎么办？过了保修期怎么办？打400电话投诉多次无果。本人打算去消费者协会，电视台，以及各种论坛，发帖，告诉广大车友，济宁广华奥迪4s店的所作所为，以及奥迪厂家的不管不问。