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长城C50整车质量太差全车维修多次

  • 投诉编号:【137243】
  • 投诉时间: 2016-04-20 16:54
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 尊贵型

投诉内容

本人买车是年底订车,等了一个月,提车就算了,还不能试车,估计新来的,说手续办完整才能试车,我说好,那就办手续,办完牌挂了,我就提车了,没几天地下室才上到路口,车子冒烟了,还是又白又丑,本人驾车无数,6年驾龄,不至于还烧离合哈,既然这个车,如此争气,才上到马路,烧离合,,等4S服务来了当时还在冒烟,那是即将过年了,我还要求要用车,要快点修换,那时,我早知道现在车子这么多问题,我就不支持国产长城车了,要求退车了,好拉,接二连三的来4S不是调车就是修车,不然就来换配件,投诉400,无数问题,修过同样的问题反复了不知道多少次,一辆车开不到一年,出现各种问题就算了,不是异响就是怎么样的,我就忍了,还处理不了,后来,就出现车辆启动怠速车内嗡嗡嗡的响声,实在是烦人,后来我投诉了,要求处理,进站处理,说助力泵的问题,等调配件,换了,还是一样,后来我要求换高压油管,方向机还只是高压油管,换上试了一下,还是一样,还又拆了,换回原来的,拆来拆去的,我看的都累,问题还处理不了,方向机都没调回来换说这个不可能会坏什么的,调回来不是这个问题库存又放着,很难用掉,我说那算了,那就找原因呗,问题在哪里,后来,又换发电机,都是一样的如此,换了拆拆了换,最后投诉400要求厂里叫技术部门来验车,我那是高兴了,过去了他既然连我车的配置都不懂,本人车是2013款C50尊贵型的车,本车就有自带旋钮式无钥匙启动,他既然连车都不会启动,叫技术部的人我有点疑惑了,我要求他给我检查车上的嗡嗡嗡响,他既然说没听到,听不清有什么嗡嗡嗡响的声音,后来我强烈要求在听,他说这个声音很正常,我就晕了,我说、不是你的车,你当然说正常了,不影响了,后来他说,那他回去反馈这个问题,等有解决方案了,跟我们说,我说可以,要多久,他既然说快1一年,慢几年,我想这么大的企业一个问题要等这么久,第一天做车的吧?至今无消息,打给400,既然连我投诉过的问题都没有了,既然说只要去年2015年的一次有说来,我想说我一年里投诉电话不少于100个,既然说只要一次,我服了我觉得由于你们这样的服务态度,这次我要跟你们磨到底,你们不解决,我不松手,一辆车修了修换了换拆了拆,损耗,谁承担?时间都浪费在车上,我买车是方便人,不是买来找麻烦,请你们知道,你们要拖延时间,等过保吗?我永远不会接受这个问题存在,我管你们是什么龙头企业还是什么霸王条例,今天这个车你们做出来的,我今天买了开了,有问题你们就给我解决,解决不了你们就给我处理这个车,别把我们老百姓,当傻瓜的当试验品,你们uop不出好东西,就别出去卖,虽然不是很什么豪车,你们就是连最基本的声音你们都处理不了,车上的质量都把握不了,你们说说什么国产?就是在国产也不是这个质量,跟奇瑞QQ都比不了的车,反正至今,你们叫你们的生产技术人员来我们这里给我处理,验车,问题是否存在,存在你们就给我、召回处理,有多少人买了这个车都是这个问题,你们难道不知道吗?你们都这么有良心的做车?我可以等你门处理,但是车子过保前,你们要是没有专业的技术员,过来,我也不会去4S服务站检查,因为检查都是浪费时间,一个忽悠一个,你们都是推脱,你们技术部什么时候来我就什么时候去,不来,我叫记着去你们那参观生产,曝光你们做的车子严重质量问题,小毛病,不比别的车子少,走远路都担心车子路上会出问题,车况太差,在不行只有请求第三方来检测,反正你们会拖,我会等!反正一句,能处理你们就带走,不能处理别废话,自己看着给答复,别说等什么等什么。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户进站检查,针对检查情况我司协同服务商处理。

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