斯柯达明锐车内异味大 转向沉重吃力

投诉内容

自从购车以来车内一直有异味，有时臭味难以忍受，后备箱盖很难关上，近期转向较以前吃力。自4月6日投诉后只收到一次电话回访，承诺厂家会适时回复，可我一直没收到厂家或4S店电话。我4月14目查看帖子发现在我的投诉帖里竟有厂家4月13日已受理的字样。上海大众在服务上也欺骗消费者。