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东风本田CR-V高速行驶车身及方向盘抖动

  • 投诉编号:【135089】
  • 投诉时间: 2016-04-06 13:57
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 两驱 经典版

投诉内容

本人杨建,2015年10月30日在东风本田城智特约销售服务店,购买一辆排量为2.0升两驱经典款CRV,车辆在行驶1975公里时在东风本田昌德特约销售服务店做首保时,告知售后顾问车辆右后座位旷动比较大,变速箱换挡时有“喀啦”声,顾问售问找了展厅的同款车比较都是有座位旷动问题,对于变速箱换挡时异响售后顾问告知同款车都有类似问题。2016年2月份以来车辆都有行驶过程中车身抖动的问题,19日在昌德店检查做了四轮动力平衡驶离,但问题依然存在,20日再次进昌德店再次试车检查维修被告知车辆半轴轴承断裂,属于质量问题也于当天更换新的半轴总成。但在后续用车过程当中发现车辆上高速100碼以上车辆方向盘以及车身抖动在4S店陆续维修过三次,最近2016年4月2日维修过后问题依然存在,城智4S店说这问题属正常现象,我要求4S店开具书面东西但店里说客户必须找三方鉴定中心。CRV车辆未过磨合期情况下连续出现了几次问题,本人已对其质量不认可,希望贵中心帮助完成退车诉求。

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