当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽荣威360新车方向盘多功能键不灵

  • 投诉编号:【134890】
  • 投诉时间: 2016-04-05 10:09
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2015款 20T 双离合 尊享版

投诉内容

我是上午十点半到的4s店准备提车,当时销售让我只要检查下外观是否有划痕,其他的都没问题说师傅已经做过全车检测了。到下午手续我提车后到旁边加油站加了油然后开了一个多小时到家,发现多功能键不能用,就打电话给销售问是不是要在中控台设置什么的,销售说不需要设置。让我关下电从新启动,还是不行,就让我去4S看看。我想也没多大问题就没在意,第三天去的4S店。到那售后又是拆电瓶有是中控升级。还是不行。小师傅拿两把螺丝刀就又要拆方向盘,我就没让拆。就去找了销售经理让他给我一个合理的理由,销售经理售前和售后完全两个态度,售前的各种保证,这时都没了,态度恶劣还人身攻击说全车检测是好的到你手里就坏了你人倒霉。还说一百辆车有一两辆车有问题都是正常的,只能怪你倒霉,现在只能从售后三包维修。我想知道全车检测是怎么做的?刚提车就出现问题就要维修,以后是否天天要维修?现在我同意维修,但要求他们必须出具书面形式的赔礼道歉,责任到人。希望他们能对每一辆车认真负责。对自己的品牌负责。本身我们相信这个品牌定了两辆车,先提一辆车就出现问题4S店也不给我们解决一顾的推脱责任。第二辆车我是否要提车?我们对荣威这个品牌非常质疑。也对4S店的售后服务不报希望。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权销售商安徽易和福达已联系客户做过沟通解释,销售商会做好后续跟进。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻