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广汽传祺GA3S视界车身生锈 变速箱异响

  • 投诉编号:【134471】
  • 投诉时间: 2016-04-01 03:38
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA3S视界
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 精英版

投诉内容

买车不到半年时间,机油乳化严重,发动机噪音过大,怠速时发动机发出哒哒声,加速呼啸,带挡滑行有明显的声音,离合器异响,不管是踩下或者是松开都有声音,倒挡打齿,一下只能挂进一半,要挂两次才能完全挂入,车辆隔音极差。车辆行驶水泥烂路路面时,地盘和减震发出严重异响,听的就像是车辆要散架一样。以上问题去过不知道多少次4s店,工作人员在试车后说是一切正常,多次都是说一切正常。随后无意间发现车辆四门不同程度开裂生锈,包括油箱盖生锈严重,去了4s店,工作人员说咱和厂家协商,协商无果,最后只能投诉,投诉后店里给我打电话说是给开裂生锈部位做修复喷漆,新车半年出现如此之多的问题,作为一个消费者,不知要去哪里申冤。最可气的是,就在前两天,左前门在行驶中不知道有什么东西异响,去了店里,工作人员给车门护板打开检查,在打开的一瞬间我惊呆了,车门护板盖住的车门内测粘的有一块胶带,翻开胶带后,下面竟然直接能看到铁皮的颜色,没有漆面,我不知道这是怎么一回事,工作人员直接给撕扔了,还好我有照相取证,最后我问工作人员这怎么办,工作人员说给补补漆,呵呵,这个部位我从没碰到过,也就是说在我购买车辆时就已经存在问题的,也可以说在车辆出厂时就存在的问题,我不知道这属不属于厂家和4a店欺诈消费者,我也不知道我现在天天开的车是不是所谓的事故车翻新销售,我现在希望厂家和店家能给我一个合理的说法。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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