当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

凯翼C3R新车跑偏 厂家不予解决

  • 投诉编号:【133913】
  • 投诉时间: 2016-03-28 12:51
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3R
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 金钻版

投诉内容

看图,跟厂家沟通无果,现在无人问津,先说问题,新车跑偏,经销商说我换了雪地胎,让我去做四轮定位,自己花钱做了两次,第一次跑偏减轻,又做一次没有效果,期间多次联系经销商,恰好过年放假,佳木斯经销商让我再去做一次四轮定位,本人距离佳木斯一百多公里,抱着太远麻烦的想法,自己又去做了四轮定位,跟老师傅说明做了两次还跑偏!老师傅看看车,用手测量一下,又拿出尺来一看,左右轴距误差五毫米!说不跑偏就怪了!楼主没办法,只能去给佳木斯打电话,经销商让我去他们哪里,找人给我做,我去了他们指定的地方跟老板说做过两次还跑偏,老板检查发现新问题,不止轴距差,左右高低差七毫米!左面低!拒绝给我做定位让我去找厂家,楼主找厂家,经销商检查了我车状态,两千多公里,底盘没问题,没有磕碰!说他们不知道什么原因,要联系技术部,让我回家等消息,两天后给我打电话凯翼回复说正常的,不与理会!这个时候经销商还是不错的,让我去给我换了左侧减震,经销商自己承担没报理赔!后楼主开车回家方向盘抖动厉害,打电话沟通,让我做动平衡,楼主去做了,直接测量高低,轴距,发现高低换了减震还低五毫米!联系经销商告诉我正常的,我想知道差七毫米厂家说正常,左面驾驶位会低一点,为什么换了新的开一天还是低五厘米?轴距高低都差,车主怕有安全隐患,希望给予解决,经销商的答复说一切正常,可以送楼主免费保养!重点说明,楼主新车买两个月修车加去两次佳木斯两百多公里花销接近一千块,朋友们我这新车,打电话就是正常,我说如果您说正常,给我开一份书面证明新车没人管我怕出问题更是没人处理,毕竟我花了差不多一千块,心里很不舒服,毕竟新车!有问题没人管,我多次打电话给厂家他们是按照什么法律说车正常的?他们一直没有答复,到现在的不理不睬,永远说正常,楼主说谎不得好死,有很多电话录音,想了解的可以给我打电话发给你们!对了,还有一个小问题,刹车时候车跑偏,向左,经销商说正常,我十多年驾龄了第一次听说!也不解决!最后漏了一点,厂家回复尺不准,要用专业设备楼主问经销商哪里检测你们认可?经销商说给找!打电话追问过,一个星期了,一直不联系楼在,楼在打电话就说送保养,车能开正常,求天理地球人都知道车辆撞击出事后底盘会变形,就算修好了零件磨损也是加重用不住经常要换厂家却说正常。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:信息已经收到,核实处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻