斯柯达明悦更换中控泡沫后车内还有异味
- 投诉编号:【133622】
- 投诉时间: 2016-03-25 19:16
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版
投诉内容
车辆出现异味以后经厂家发货在4S店更换中控防火泡沫以后再次出现异味,更换材料没有合格证,没有检验证明,没有生产厂家,属于三无产品。更换后转向不回位,U盘插口失效。4S店服务人员态度异常恶劣。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。