斯柯达明锐发动机异响 厂家不给解决

投诉内容

2014年10月7号提都车，到了年底就发现发动机有异响（异响声音，金属敲打都声音），刚开始没有注意，以为是别人都车，后面发现是自己都车出了这个问题，2015年9月1号开始打上海大众400这个客服电话，客服人员就会说反馈，没有一个结果也没有一个回访，厂家这种叼态度先不说，以为厂家不管不重视我就自己找到经销商，深圳有两家，第一家和我说这个异响是因为发动机动力不足产生都，说这个问题是通病，1.6排量都都会，建议我换95汽油和全合成机油。另外一家经销商我去了一说他们就说知道问题，和我说解决不了，也说是通病，但还是帮我试车确认问题的确是他们知道都，解决不了，和我解释就是变速箱和半轴都连接空隙到照成的，我不接受了，经销商说帮我打报告给厂家看看能怎么弄，但还没有打就直接和我说希望不大都，因为前面打了几个报告了。一个星期后经销商来电话说厂家回复说这个异响是正常都。我想问一下1:我改相信深圳都那家经销商都解释，:2厂家回复是正常那为什么别的车不会只有这款车会：3如果像你们你们经销商说是通病那就是有问题，为什么不给解决，4你们厂家这个事情我一直打你们400电话为什么没有个回访,5我要求你们厂家给个正面都回复，为什么有异响还说说正常？最后如果厂家说正常请在车质网回复我，证明你们说都是真都，如果不敢回复就请不要那么不要脸，不要那么不负责任，这个车已经有一部分人会了，相信你们厂家是知道的，如果不是黑心企业那就请把我们都问题解决了。你们15款2014年6-8月份生产的车装了黑心棉就不说了。期待不要黑发动机，也感谢车质网为我们消费者提供这个维权都平台。