上汽MG锐腾原车导航地图无法升级
- 投诉编号:【130595】
- 投诉时间: 2016-03-08 17:01
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版
投诉内容
原车自带inkanet系统实际为安卓4.04系统,该系统为开放的系统,但上汽旗下软件公司将改系统打包为封闭系统,无法安装第三方应用。汽车销售时,承诺导航地图将会每年更新两次地图信息,首年免费,次年收费。但截至今天,车载导航地图版本为141.3,图审号为GS(2013)3015号,经查询该导航地图引用高德导航地图,高德导航地图目前图审号为GS(2014)6002号。希望上汽能真正关心购买该品牌的车主,并能提供相应承诺的服务。如地图无法更新,请提供相应的第三方安装许可。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。