一汽大众奥迪A4L停放车库6分钟后车自燃

投诉内容

本人于2013年在南昌欧亚4S店购买一辆奥迪A4L汽车，事发时间2016年2月24日晚上10点40分左右事发地点小区地下车库，事故经过停车熄火状态6分钟后车辆冒烟起火。事发现场车库摄像头记录了发生事故一切。此事给家人身心造成极大的阴影，万幸人平安。事发到现在有13天时间之久奥迪工厂没有任何一个关心客户的电话，打400投诉电话客服说帮我们转达转达，转达……。4S店叫我签用户陈述表，我想问我们不签用户陈述表是不是工厂就不派人过来检查啦？！既然4S店已经取走了事发的监控录像和照片，难道证据还不够吗？奥迪你真的很伤人心………此处省略一万字。