进口大众途锐CD机有质量问题4S店不保修

投诉内容

于2013年11月购买了进口的途锐车辆，CD机出现故障，到深圳华熙罗湖4S店检查，维修站也确认CD机出现故障，但要求自费维修，原因是因为车辆脱保，未定期在4S店保养车辆。根据国家的汽车三包法规中，并未强制要求到4S店进行保养，只需定期按照厂家指导的保养周期，进行保养即可,所以有定期按照厂家的指导要求进行保养。在此想通过贵平台及广大的网友们给予评论，保养与CD机有何关联。现在出现的质量问题是音响系统CD机，并非发动机，不知4S店为何不给予保修，还以此为由拒赔，由消费者承担昂贵的维修费用，4S店的做法有违国家三包法规，多次致电大众中国反映，至今仍无人联系处理，唯有请贵平台协助处理，谢谢！