上汽大众凌渡行驶中换挡有异响
- 投诉编号:【128100】
- 投诉时间: 2016-02-23 19:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 舒适版
投诉内容
问我4S店,说是正常现像,但新车的时侯为什么升降档没有异响,到现在4千公里升降档出现异响说是正常,为什么?
投诉回复
上汽大众厂家回复:已致电客户了解情况,客户表示之前车辆出现波箱渗油情况,现渗油问题已解决,客户担心更换滤芯后波箱油量不够导致异响,已跟客户解释说明油量已加够,客户所反映的声音是波箱升降挡拨叉活动的声音属于正常范围,已与客户解释说明,现待客户用车观察使用,客户表示理解。