广汽本田锋范4S店承诺的免费保养不兑现
- 投诉编号:【126908】
- 投诉时间: 2016-02-14 21:35
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 锋范
- 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 舒适版
投诉内容
见图片,4s店内显示提供2年6万公里免费保养,还有2年延保的服务;但是4s店的经理却不同意提供。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2016-2-22回访客户,结合店里反馈的情况向客户解释说明,客户还是抱怨店里当时没有详细说明清楚,但既然自己也已签了合同,现在也没什么好说了。
见图片,4s店内显示提供2年6万公里免费保养,还有2年延保的服务;但是4s店的经理却不同意提供。
广汽本田厂家回复:2016-2-22回访客户,结合店里反馈的情况向客户解释说明,客户还是抱怨店里当时没有详细说明清楚,但既然自己也已签了合同,现在也没什么好说了。
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