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上汽大众斯柯达明锐4S店拖延维修

  • 投诉编号:【126468】
  • 投诉时间: 2016-02-05 23:58
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智行版

投诉内容

汽车2016年1月15日出事故,导致后下翼子板及后梁凹陷等,1月17日保险公司定损完毕,但至今仍未维修。4S推说厂家无货发送,导致无法维修。打斯柯达400电话几次,每次只是记录我反映的问题,并无任何跟进。3周过去了,竟无任何进展,厂家与4S店的态度实在是让人愤怒。请大家引以为鉴。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,配件已到货,目前经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站更换配件修复处理。

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