众泰Z300空调异响 右后大灯进水

投诉内容

本车以行驶30000公里，2015年夏天，汽车右后大灯进水；2016年1月份开始，空调异响严重，且在寒冷的冬季空调无规律的自动开启；以前从来没出现这种情况；2016年1月份去山东临沂4S点保养并检查，中控台拆下来检查，空调管道内无任何异物，后装上后，异响更厉害了；每档风速为4个格时，异响严重；空调冬季自动开启的问题给我的答复是因为空调内缺氟，我想问一下，空调是制热的吗，跟有没有氟有一毛钱关系吗？给我的答复是冬天不能加氟，等夏季加氟后就好了，骗鬼呢？同时，右后大灯进水问题，给我答复是出2年质保期了，我仔细的看了一下保养手册，上面明明大灯质保3年，况且，2015年夏季保养（5保6保）我都提出过这问题，答复是没有更换件，下次给换，现在倒好，直接出质保；你们就这样服务吗？