一汽马自达6 4S店维修配件以旧代新

投诉内容

本人2015年9月被严重追尾，到武汉捷运宜达一汽马自达4S店维修，更换了后保险杠，11月时发现后备箱漏水，回4S店维修时发现保险杠右后灯处出现了维2厘米的裂痕，其售后人员解释是抹灰裂缝，答应在做保养时给予处理，由于当时不懂，而且赶时间，并未深究，2016年1月底我在倒车过程车发生了轻微擦碰，导致右后杠开口处直接裂开约15厘米的口子，后经咨询专业人士，一眼便看出此保险杠并非全新的，而是后期焊接的，开口处便是焊接的位置，后来找4S店理论，他们拆卸查看，确实是焊接过的，但其拒不承认是他们4S店所为，认为是我自己在外面维修导致，毫不讲理，霸道至极！让他们查一下此杠来源，他们只是嘴上说着肯定是新的，拿不出任何证据证明，本人有两种推断，1.其确实是以旧代新，想投机取巧。2.其在更换过程中不小心把杠子弄断，想以此办法来蒙混过关，不料没多久便漏出原形！做为一个小小的消费者，无力与他们理论，他们强辞夺理的霸道态度，我们也无能为力，希望得到求助，谢谢！以上表述绝对真实，本人9月至今并未维修过车子，未出过任何事故，本人以自己的人格信誉担保此杠绝对是4S所为，无非是以上2种推断，希望专家帮忙查清事实，还以公道，在此感激不尽！另外也希望给这种4S店以教训，避免以后坑骗他人！