长安悦翔V7维修后车辆出现跑偏的问题

投诉内容

2015年1月13日去唐山荣川长安ssss店理赔前轮偏磨的轮胎，ssss店说要检查定位数据，说前束有问题，问我跑偏不，我说我的车很正常没有跑偏，然后要给我调前束，我说不想动原厂参数，维修师傅说不调的话轮胎会继续磨损，然后给我调了前束，上路试车发现方向盘打正了往左跑偏，于是我前前后后去了好几次ssss店都没有修好跑偏，反而现在变成了起步左打10度才走直线，时速60时松开方向盘车向右跑偏，路口停车时方向盘也同样需要左打10度才能把车停正，非常烦恼，ssss店人员说我的前轮外倾角有点偏小，那我说给我换个偏心螺丝，不知道为什么又改口说外倾角超出设计范围不至于造成内侧磨损和跑偏，拒绝给我换偏心螺丝，在谈轮胎理赔时，售后人员说汽车都是先磨内侧的，因为从车头看两个前轮是八字型，所以磨损内侧是正常的，可为什么有的悦翔v7就不偏磨呢？更何况v7说明书上标定了v7的前轮理想值为+0.2°，也就是2个前轮从车头看应该是倒八型，而正前束的存在也正是为了减轻正外倾角给轮胎的磨损，所以ssss售后人员的说法是错误的，所以这样的理论基础定位都做不好也就理所应当了，真不知道长安怎么培训考核的，真是打自己脸啊，由于我的跑偏修不好，昨天售后主管说给我上报大区了，等待厂家回复，不过我估计着结果不会有利于我，毕竟他只是把四轮定位的数据图片发给了大区，大区可能会以四轮定位参数正常为由，不再给我修跑偏也不会理赔轮胎，所以我还是想通过汽车质量网来解决问题，需要有个第三方监督，我的诉求很简单，轮胎不给换不说还修出跑偏来，要求厂家给我理赔2条佳通轮胎，并且由厂家派人给我把跑偏修好，把外倾角用偏心螺丝调大，否则即便我自费1100买2条米其林轮胎（ssss店1条名不见经传的威狮轮胎就800多元）也很可能再次内侧磨损的，所以必须让厂家一次将定位做好，防止日后再次出现偏磨。1月13日是13300公里，现在到今天是14300公里，我已经将正常磨损的后轮放到前轮上了，我希望长安能快点解决，要不然又得偏磨2条轮胎。