上汽大众郎境多功能按键异响 刹车异响

投诉内容

平时加速的时候方向盘有异响，初步怀疑是多功能按键异响，去售后询问，售后服务态度极差，不管不说，还说没质量问题，还说大众的车都是这样，总监过来试车说确实存在问题，答应一周后给换一个多功能按键，过俩个星期了，售后一直不给我联系。还有刹车异响，售后管都不管，在保修期都这样，我怀疑大众的售后就这么差么？