雪佛兰迈锐宝发动机漏油异响

投诉内容

新车行驶至1700多公里时发现缺少机油，冷车状态下机油只能达到卡尺底端，进4S店判断为可能出厂少加了机油，于是提前首保完毕，再行驶5000多公里在6800公里未到时发现发动机严重异响，停车检查发现机油卡尺测不到机油，冷车静置12小时以上机油卡尺依然不能测到机油，自行叫拖车运至4S店，经现场检测发现缺少2升机油（只剩余正常值的一半多一点），发动机顶部周边有严重漏油（全部有照片留底），本人驾龄九年驾驶习惯良好，出车会检查车辆停车位地面，从未发现有机油渗漏情况，5000公里缺少2升机油绝对是不正常的情况，在严重缺少机油的情况下行驶已经对发动机造成不可逆的伤害，4S上报后，通用给出的方案是加满机油后继续行驶观察，本人拒绝，原因是发动机渗油严重，机舱内电路复杂天气干燥，再行驶有自燃隐患，而且通用方面拒绝出具书面再行驶观察的报告，现通用方面一直没有给出新的解决方案，车已入店超过一周，严重影响了本人的生活出行。诉求更换发动机总成。