东风风神A30发动机抖动严重无法解决
- 投诉编号:【125116】
- 投诉时间: 2016-01-25 11:36
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神A30
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 智驱实尚型
投诉内容
开始的时候也就是晚上开大灯抖动,现在更加是大白天的不开灯有时候也会抖动。售后的开始说是发电机功率不够,要反馈到厂家,后来再去又说是发动机功率不够,属于通病。我试过店里的试乘试驾的车,热车也抖动。说要等厂家维修,现在都快半年了,也没个消息。打厂家的400电话,告诉我说这个是车辆的正常工况,属于正常情况,发动机排量小了,功率不够。我就奇怪了,为什么别人的1.31.4排量的车怎么就抖动。坐在一个整个晃动的车里面他说属于正常。每次打400都说有人跟进让我等电话。然后也就是每次都没哪个给我打过电话。这个车太失望了。
投诉回复
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600