北汽福田小卡之星3变速箱异响
- 投诉编号:【124556】
- 投诉时间: 2016-01-20 21:09
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 时代金刚
- 投诉车型: 2013款 3P69P485(A1)
投诉内容
我于2016年1月7日到四川南充服务站进行检测,服务站试车我们都听见异响了,服务站非说一切正常不响。经过变速箱拆解我们发现一轴齿和常合齿有问题,服务站也不承认。问题没有解决还要收我的工时费150,钱一给了修理工说:“装了一次有可能不会响了”。结果还是响,上前去了经销商那里试车说有问题说尽力量给我更换变速箱,昨天打电话叫我今天去拍照,让我等了许久,我给经销商打电话,结果又变卦说我这个正常。希望福田公司我解决。
投诉回复
北汽福田厂家回复:已与客户联系,客户对处理方案表示认可,并将尽快到站检修。我公司会继续关注该客户车辆使用情况。