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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222058】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代金刚加速无力 发电机损坏A160,H73,2017-10-08处理反馈
【126405】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代金刚发动机异响 刹车跑偏A9,E43,2016-02-05处理反馈
【124556】2013款 3P69P485(A1)北汽福田小卡之星3变速箱异响B33,2016-01-20处理反馈
【123900】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代金刚发动机异响 刹车跑偏A9,E196,2016-01-16处理反馈
【112051】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代领航喷油嘴漏油不工作A53,2015-10-10处理反馈
【110495】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代领航喷油嘴漏油不工作A53,2015-09-24处理反馈
【109107】2013款 3P69P485(A)北汽福田时代金刚发动机固定螺丝断裂A145,2015-09-13处理反馈
【69870】2013款 3P69P485(A1)福田时代宝瑞K1车子不到两年大修两次A34,2014-10-14信息审核
【65757】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代金刚车辆不好启动A44,2014-08-28处理反馈
【60943】2013款 3P69P485(A1)北汽福田时代赛锐承诺保养不兑现态度差2014-07-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222058】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:时代金刚
投诉车型:2013款 3P69P485(A1)
故障:A160,H73,
投诉时间2017-10-08 10:34
回复时间2017-10-18 10:23
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经过沟通,客户同意更换DCU,现车辆正常运营。
用户满意度
0
投诉编号:【126405】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:时代金刚
投诉车型:2013款 3P69P485(A1)
故障:A9,E43,
投诉时间2016-02-05 09:00
回复时间2016-03-14 09:47
厂家回复:
北汽福田厂家回复:服务站人员联系用户后告知是气门挺杆、四配套等配件出现问题,因该配件保修期限为1年或3万公里,时间期限已经超保,客户得知需要自费修理并没有到服务站进行维修,现已自行在社会修理厂维修好车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【124556】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:时代金刚
投诉车型:2013款 3P69P485(A1)
故障:B33,
投诉时间2016-01-20 21:09
回复时间2016-01-28 14:56
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已与客户联系,客户对处理方案表示认可,并将尽快到站检修。我公司会继续关注该客户车辆使用情况。
用户满意度
0
投诉编号:【123900】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:时代金刚
投诉车型:2013款 3P69P485(A1)
故障:A9,E196,
投诉时间2016-01-16 13:19
回复时间2016-01-28 14:59
厂家回复:
北汽福田厂家回复:已与客户联系,客户对处理方案表示认可,车辆维修好。我公司会继续关注该客户车辆使用情况。
用户满意度
0
投诉编号:【112051】
投诉品牌:北汽福田
投诉车系:时代金刚
投诉车型:2013款 3P69P485(A1)
故障:A53,
投诉时间2015-10-10 16:01
回复时间2015-10-22 14:44
厂家回复:
北汽福田厂家回复:经查,客户车辆问题由于油品质量所致,现客户对维修方案表示满意。我公司将继续关注该客户车辆使用情况。
用户满意度
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