昌河铃木北斗星4S店维修人员暴力拆卸
- 投诉编号:【124528】
- 投诉时间: 2016-01-20 16:03
- 投诉品牌: 昌河铃木
- 投诉车系: 北斗星
- 投诉车型: 2015款 1.4L 全能型
投诉内容
2015年12月24日从淄博中南汽贸购入北斗星2015款1.4标准一辆,2016年1月19日仅行驶600公里发现左、右半轴油封均出现漏油,次日去中南汽贸维修站进行维修,在更换油封时由于维修人员技术生疏,暴力拆卸,使用锤头及撬杠大力打砸致使变速箱左半轴油封安装位咋了一个大豁口,在于维修人员沟通时维修员回复:“砸成这样算不错了,有的车都变速箱外壳都砸烂了”。行驶仅600公里的车就出现这种质量问题,维修人员的这种技术水平,这种强硬的回复,让我们消费者如何接受。
投诉回复
昌河铃木厂家回复:用户反映的问题已解决。