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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:33.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222301】2016款 1.4L 超惠型昌河铃木北斗星X5发动机异响4S店不予解决A9,I295,2017-10-09信息审核
【200973】2016款 1.4L 超值型昌河铃木北斗星轮毂不圆 厂家及4S店推诿H243,2017-06-09信息审核
【191808】2013款 1.4L 实用型 全能版昌河铃木北斗星4S店将问题车当新车出售M284,2017-04-11处理反馈
【191133】2013款 1.0L 经济型 创业版昌河铃木北斗星发动机气门室盖处渗油A12,2017-04-07用户评分
【189730】2013款 1.4L 实用型 全能版昌河铃木北斗星4S店将问题车当新车出售M284,2017-03-29用户评分
【180978】2015款 1.4L 全能升级型昌河铃木北斗星发动机故障灯一直亮A34,J298,J303,2017-02-06信息审核
【173367】2015款 1.4L 全能型昌河铃木北斗星首保后发动机故障灯亮A34,H234,J298,2016-12-17信息审核
【145767】2013款 1.4L 实用型 全能版昌河铃木北斗星车架开裂 电瓶接线柱腐蚀E62,H146,H168,2016-06-23用户评分
【143863】2013款 1.0L 舒适型 创业版昌河铃木北斗星后轮移位后支臂突然断裂G261,2016-06-09信息审核
【136315】2015款 1.4L 全能型昌河铃木北斗星方向失灵方向不回位D123,2016-04-14信息审核
厂家回复
投诉编号:【191808】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星
投诉车型:2013款 1.4L 实用型 全能版
故障:M284,
投诉时间2017-04-11 17:03
回复时间2017-04-14 14:27
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:已与客户沟通,并充分说明此车并非问题车,客户表示对服务态度和处理结果非常满意。
用户满意度
0
投诉编号:【189730】
投诉品牌:昌河铃木
投诉车系:北斗星
投诉车型:2013款 1.4L 实用型 全能版
故障:M284,
投诉时间2017-03-29 12:52
回复时间2017-04-14 14:26
厂家回复:
昌河铃木厂家回复:已与客户沟通,并充分说明此车并非问题车,客户表示对服务态度和处理结果非常满意。
用户满意度
1