长安CS75刹车异响 4S店没有机油可选

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2015年12月30日去四川省乐山市万丰4s店按规定正常保养汽车，到店后客服告知我只有道达尔快驰5000、壳牌蓝壳、嘉实多磁护中、低端机油有4升+1升装的。而嘉实多极护高端机油就只有4升装，没有1升装的。我问客服为什么没有嘉实多极护1升装？客服说厂家不提供。我说为什么外面的专卖店和网店有1升装的，客服说这个就不知道了。我问难道CS75不配加高端机油吗，难道长安公司生产的汽车就只配加中、低端机油吗？气愤中我不情愿的选择了嘉实多磁护4升+1升装的机油。在此，我想问一下：第一、作为4s店机油为什么没有可选性？为什么不提供高端机油？为什么只提供中、低端的机油。为什么高端机油只提供4升装的机油？为什么不提供1升装的机油？若我们选择4S提供的高端机油，难道不就是要强制让我们车主消费2桶4升机油吗？剩下的是不是要车主买来只加0.5至1升（用一次）就扔掉吗？难道要我们多花钱买来铺张浪费吗？难道不为车主考虑节约环保吗？第二、难道我们买了你公司的车后，就不保障车主有自主选择加适合CS75使用的机油的权利吗？第三、作为中国自主品牌产销量第一的汽车企业，而我们作为支持民族工业的百姓，你们就提供这样的售后服务吗？开了半个月刹车就呲呲呲呲的响打磨刹车片3次，还是一样的。10月份听说可以换新的刹车片，就去四川省乐山市万丰4S店要求更换刹车片，被告知缺货需要登记等待。于是就这样一直等了快3个月、期间也打电话询问什么时候到货，但是始终了无音讯。现在刹车异响已经升级成只要车在跑、声音就有希望厂家能督促下，让4S店不要打马虎眼，该处理的问题请及时处理，不要拖延时间。