奇瑞瑞虎经销商维修水平特别差
- 投诉编号：【123332】
- 投诉时间： 2016-01-12 15:58
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎
- 投诉车型： 2012款 1.6DVVT 手动 舒适型 精英版
投诉内容
我的瑞虎汽车购买三年了，一直动力不足。来来回回去了奇瑞服务站30多次，一直查找不出问题。最近出现打不着火现象，去了服务站检查不出问题。更换了一个汽油滤清器，让我跑着再看看。2015-01-09有出现不能启动问题，我联系朋友修理厂。通过修理工认真排查故障，发现汽油泵压力不足。更换后问题消失，我这几年一直在服务站保养修理。我们的服务站就这个问题前前后后几年发现不了，我想问问贵公司领导。我们修理工的水平就是这个档次吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排渭南嘉豪4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：