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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287971】2010款 1.8L 手动 舒适型奇瑞瑞虎前机盖严重锈蚀要求尽快处理H79,2018-07-02用户评分
【277469】2010款 1.6S 手动 舒适型奇瑞瑞虎大灯亮度偏暗年检无法过关H82,2018-05-14处理反馈
【256530】2010款 1.6S 手动 舒适型奇瑞瑞虎大灯亮度偏暗年检无法过关H82,2018-03-02用户评分
【242607】2010款 1.6S 手动 舒适型奇瑞瑞虎玻璃防水条缝隙大 车门异响H72,H48,2018-01-06处理反馈
【229156】2010款 1.6S 手动 舒适型奇瑞瑞虎大灯总成故障亮度不够要求厂家解决H82,H64,2017-11-10用户评分
【201796】2009款 1.8L 手动 舒适型 两驱奇瑞瑞虎起步和倒车离合器严重抖动C87,2017-06-14处理反馈
【184981】2013款 1.6L 贺岁版奇瑞瑞虎车身多处出现漆面鼓包生锈H81,2017-03-03处理反馈
【172205】2013款 1.6L 贺岁版奇瑞瑞虎车身多处漆面鼓包生锈H81,2016-12-11用户评分
【171975】2012款 1.6S 手动 舒适型 精英版奇瑞瑞虎左右大灯亮度不够过不了年检B20,C181,H79,H82,2016-12-10处理反馈
【170729】2012款 1.6DVVT 手动 舒适型 精英版奇瑞瑞虎发动机怠速抖动 厂家不给回复A24,I294,2016-12-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287971】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎
投诉车型:2010款 1.8L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-07-02 15:02
回复时间2018-07-04 10:40
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛华泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5
投诉编号:【277469】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎
投诉车型:2010款 1.6S 手动 舒适型
故障:H82,
投诉时间2018-05-14 22:41
回复时间2018-06-07 10:20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海联海4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【256530】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎
投诉车型:2010款 1.6S 手动 舒适型
故障:H82,
投诉时间2018-03-02 19:39
回复时间2018-03-12 17:32
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排上海联海4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【242607】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎
投诉车型:2010款 1.6S 手动 舒适型
故障:H72,H48,
投诉时间2018-01-06 17:00
回复时间2018-01-10 08:16
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司白城润达4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【229156】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎
投诉车型:2010款 1.6S 手动 舒适型
故障:H82,H64,
投诉时间2017-11-10 21:38
回复时间2017-11-16 10:37
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司恩施九宝4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5