上汽大众凌渡天窗异响 变速箱异响
- 投诉编号:【123072】
- 投诉时间: 2016-01-10 19:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 舒适版
投诉内容
我的车子是2015年6月底买的,买回来半个月就换过空调压缩机,安全气囊,油箱盖,油箱盖换过两次,现在车子14500公里,车子在1000公里左右出现变速箱异响,车子降档有咔嚓声,天窗走稍微颠簸的路上就有滴答声,车身也是有咯吱声,后来经过4S店和厂家的协商,换了变速箱总成,效果稍微好点,现在固定2档降一档有咔嚓声,上海大众的总公司也老是打电话来说会解决,可是一直没动静,天窗异响和车身异响,到现在厂家和经销商都没有给我个答复,去4S店4S店推给上海大众公司,上海大众一直就是电话说尽快给答复,可一直没动静,我想说,作为一个汽车行业的领头人就这么忽悠消费者,中国还有维权处理的部门么?就当我们消费者是傻子么?车子修了左一次右一次的,身心疲惫。这是我第二次在车质网上投诉了,希望车质网能给做个主。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!