上汽通用雪佛兰科鲁兹雨刮条异响

投诉内容

我于14年10月26日购买1.4T新科鲁兹，到冬季1月份使用空调时发现除了一开始就是用吹前挡除雾功能启用空调，其他风向启用时都有可能造成开启空调失败，去4S店反应情况四五次故障还是未能解决，每次都要耽误几个小时，现在我也习惯就这么使用了。维修空调故障期间我向4S店反应过雨刮条在下雨时使用出现咯吱咯吱的异响并且长时间使用异响依旧存在，雨刮臂头那块雨水无法刮除干净造成驾驶员视野受限，严重影响驾乘安全。我在雨天特意去4S店将故障演示给技术人员看，技术人员既没有调整也没有更换雨刮条测试就告知我响声正常没有故障，雨刮条刮一段时间就好了没有故障。当时我相信了技术人员的检测结果，但是在15年12月20日更换了雪佛兰原厂雨刮条后发现异响及视野受限问题都排除了，至此推翻了当初技术员的判断。我现在投诉维修站当初维修时没有及时排除故障造成视野受限影响驾乘人员安全，并要求厂方将有故障的雨刮条进行更换。