吉利熊猫行驶中电子转向助力失灵

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我是09年买的吉利熊猫汽车车主，在使用过程中，经常间歇性出现电子助力失灵的情况，最近一次助力失灵时间2015年12月10日，我以为是个案，结果到网上查看，普遍都出现这种助力失灵的情况，这属于重大汽车质量问题，太危险了，4S店根本不管，强烈要求厂家召回处理。