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比亚迪思锐变速箱顿挫 油耗过高

  • 投诉编号:【119453】
  • 投诉时间: 2015-12-11 10:14
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 思锐
  • 投诉车型: 2013款 1.5TID 自动 尊贵型

投诉内容

自从2013.12.31购买思锐轿车一直在贵州乾俊比亚迪4S店正规保养。在19000公里离合摩擦片间隙过大,在之后的几千公里又出现没有1、3、5挡。虽然都经过跟换维修包问题得到暂时的解决,在33500公里的时候出现了更为严重的故障svs。整车连续两天丢失全部动力。此故障在比亚迪思锐轿车频繁的出现。却得不到比亚迪的重视,而且一直以来通过忽悠用户。现在40551公里有出现1-2挡严重的顿挫,起步抖得厉害,而且油耗比3万公里前高出30%。近4000公里油耗都没有低于10个油。每次去比亚迪4S店检查检查还说一切正常完全是忽悠用户。在33500公里换电液模块时候,比亚迪一个区域经理承诺我要是双离合再有问题就给我换变速箱总成。现在变速箱又出问题了,结果比亚迪以当时承诺我的人已经离职,承诺是无效。还有电话录音也被比亚迪赖皮。对于这样的一个企业完全没有信用,对于用户是深深的伤害。还有我的多媒体从买车到现在就不能读取优盘。两年4万公里都不能给我解决。比亚迪完全是在忽悠用户。现在油耗基本维持在11-13个油之间。现在转向也出现故障,一转向的时候就咯吱咯吱的向,而且转向虚位也大转向也重了。可乾俊比亚迪每次检查都是一切正常。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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