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长安福特福克斯玛吉斯轮胎暴裂

  • 投诉编号:【119153】
  • 投诉时间: 2015-12-08 17:32
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型 三厢

投诉内容

1.2015.12.7早上车子正常行驶中(已经到达目的地,速度比较慢),突然右后方一声闷响,开始以为扎到钉子,仔细检查后发现胎侧出现几条裂纹。2.与深圳共成福特售后沟通后,售后告之轮胎质保期是6个月,5000公里,这种情况要自费换胎,我告之对方质保应该是3年,售后确认是6个月无误。3.车辆所使用轮胎为玛吉斯205/60R1692V,随后又联系了轮胎厂家(正新橡胶(中国)有限公司)4008280080,对方告之质保期是3年,并按要求上传了照片及相关信息。4.下午收到轮胎厂家报告,轮胎为利器切割造成,但是只指出了一处伤口,另一处回避不谈5.图片所示,是什么利器那么厉害能切出弯弯扭扭的伤口,明显的裂纹却回避不说,号称十大品牌“诚实经营、品质第一”的正新轮胎丝毫没有体现出大厂的诚实。

投诉回复

长安福特厂家回复:针对客户投诉的问题,已妥善处理。

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