东风本田CR-V行驶中变速箱抖动严重

投诉内容

本人于2015年9月28日购买一辆2015款CR-V 2.4L尊贵版，9月30日（里程数150公里）发现加速至20-40码区间时车身出现剧烈抖动和共振，并且越来越严重，现在已经不限于特定速度区间了，而是只要车辆加速就会剧烈抖动，方向盘也不断颤动（已排除动平衡问题），驾驶时间稍长手就发麻，严重影响行车安全，这是严重的质量问题。出现问题后，本人立即与4S店和厂家联系，并于10月13日、10月24日按4S和厂家要求两次到店进行检测，4S店录制车辆数据上报了厂家。11月3月4S店答复厂家经过审核，确认是变速箱的质量问题，需要更换变速箱里的传动元件液力变矩器，但本人对此方案表示不满，提出退换车辆要求，如不能退换则要求按照三包规定更换变速箱总成，并延长三包有效期。11月21日本人再次到4S店反映车身抖动和共振问题，经检查确认问题加重，4S店告知本人厂家已通知原更换液力变矩器方案暂停执行，并且无新的解决方案，也没有解决问题的态度，更不提什么时候解决。截止目前，除通过4S店向厂家反映外，本人已于10月16日和10月20日、11月5日、11月7日、11月13日和11月17日先后6次向厂家进行了电话反映和投诉，但厂家却一直不予答复和解决，给本人生活也造成极大影响，严重侵害了合法权益。鉴于厂家如此无视消费者利益，因此要求厂家退换车辆，如果只是给出维修方案则要求必须更换总成，并且要求延长车辆的三包有效期3年10万公里以上和承担到4S店检测维修的过路费、油费等作为补偿。