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一汽大众奥迪A4L车内异味非常重

  • 投诉编号:【117283】
  • 投诉时间: 2015-11-21 22:38
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型

投诉内容

车子开起来大概35分钟后车子的中控台以及方向盘处散发出很难闻的臭味,如果一直关着窗户开更受不了、胸闷头晕很难受,车子散发出一种类似有毒气体的气味,家人和朋友都不愿意上车、车子散发出十分难闻的气味,如果把天窗打开4个窗门关闭更严重、根本没法开车,开起来完全受不了,有想吐的感觉、希望厂家能处理下、别伤了你们忠实客户的心。我的车子做过什么消毒啊、内饰大清洗啊什么的都做了但是依然没用臭味依然存在无法消除、希望厂家尽快出台解决方案解决这个问题。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!接到客户投诉后,奥迪十分重视车内异味问题,目前用户车辆已回厂,检查为需更换仪表隔热棉,已帮助用户订货,将在零部件到货后,第一时间联系用户为其更换。

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