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一汽大众奥迪A4L车内有刺激性异味

  • 投诉编号:【117270】
  • 投诉时间: 2015-11-21 20:53
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 舒适型

投诉内容

自从13年4月份提车以后,车内就存在严重的刺激性异味,坐在车里时间长了,会感觉头晕、恶心、咳嗽。特别是开除雾或者空调,异味就更大。感觉异味是从中控台散发出来的,尝试过各种方法去除异味,都没有改善。一开始还以为是新车有味道在所难免,到现在已经第三年了,异味越来越严重了,特别是下雨天,不能开窗,玻璃起雾了,一开除雾空调,异味就更厉害了。由于我每天都要开车,长时间待在车里受异味刺激得了咽喉炎,已经不敢开车后了,非常痛苦。后来在网上看到很多同款车主有相同的问题,都是指向中控台隔音棉受水管烘烤产生恶臭。有的车主已经通过4S店索赔更换隔音棉成功。希望车质网能够和厂家与经销商积极联系协调,请求质量索赔解决!请早日我答复。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!接到客户投诉后,奥迪十分重视车内异味问题,第一时间派遣技术人员前往各地看车调研。已为用户车辆更换隔热棉,彻底解决异味问题。

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