北京现代瑞纳4S店服务态度极差

投诉内容

我对鞍山汇阳店给本人对于在贵网投诉的关于服务态度所给的说法十分不满意！回复说是因为皮带轮进杂质导致异响说法完全不对，本人亲眼看见是皮带轮轴承损坏，并且和修理技师进行过沟通，而且他们也承认是通病，本人有录音为证明，另外400投诉纪录也有关于通病的纪录。本人认为是通病的问题就要给出一个合理的解决方法，给消费者一个合理的说法和保证，因为鞍山汇阳售后服务总监说过这个问题过保后就要本人自己解决，因此我对这个问题要求书面证明，因为别的品牌车辆皮带轮都不响，为什么你现代的总响，而且还是新车就响，你汇阳现代连个保证都不敢做，还怎么做企业，既然你认为修不好了，因此本人要求经济赔偿5000元人民币并不为过！你敢保证以后在正常的时间内不出现问题我是不会为提出这个要求！另外你可以不满足我的要求，但是服务总监让我回沈阳现代汇众店去解决问题，鞍山汇阳店不给予本人处理，服务总监一口否决通病这个事实，极力的推销责任，是他先出言不逊反而说本人先辱骂他，你还有什么资格做服务！！本人明确，不要经济赔偿，就要鞍山汇阳店给我承诺：在出现类似情况一律负责，要不就给我彻底解决！！服务总监，你要对自己说的话负责任，你欠我一个道歉和说法。