奇瑞瑞虎3新车车身生锈严重无法解决
- 投诉编号：【116119】
- 投诉时间： 2015-11-11 21:10
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 智尚周年运动版
投诉内容
刚买回来的车就发现生锈，要求换车，那时在办临时牌照，经销商说不能换，把车开到4S店处理，保证处理掉，结果给我新车抛光，买车也不想麻烦，处理掉就算了，谁知道现在三个月，再次出现这样的现象，找到4S店，再次处理结果还是抛光，这样根本就是在忽悠我，我新车再而三的这样，抛光不是解决的办法，现在厂家说这不属于质量，请问这属于什么？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司湖北英驰4S店反馈：已及时联系客户进站检查，非产品质量原因引起，可进行抛光处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：