江淮同悦车门中控锁故障频繁自动落锁

投诉内容

从去年秋天开始，车门按下遥控开锁后，存在立即自动落锁现象，往往来不及开车门就自己落锁锁上了。此问题从去年偶尔发生到目前经常发生，夏天有所好转，天冷后加剧。经询问4S店，说是同悦车的通病，需更换前门两个中控锁总成，且需自费更换。经网上进一步查询，发现同悦车此问题非常普遍，投诉众多。本人认为，此情况既然普遍发生，且非车主人为损坏造成，说明是当初设计缺陷和配件质量存在问题，理应召回进行免费修理，让车主自费修理，是不适宜的。此外，今年7月，江淮就油泵问题进行召回，但我至今未接到任何通知，电话询问4S店门锁问题时，才获悉此消息，不知问题出在哪个环节。本人当年抱着支持国货的心态，购买了此车，作为一名早期车主，在此诚恳的建议：目前，江淮经营形势大有好转，正是重新树立自身形象的大好时机，更应该正视当初遗留的问题，切不可因小失大，让我们这些早期车主寒心。