江淮同悦车身开裂4S店搬迁无人处理

投诉内容

2010年10月我在邢台市桥东区邢州北路邢台汽车大世界购得一辆江淮同悦轿车，后一直在此保养，2014年因该系车普遍底盘横梁生锈质量缺陷被国家要求召回更换，我车于2014年6月送该处4S店修理，并送部分保养优惠券。后到此处保养时，发现该公司更换名称，具体名称不记得了，但给了同等的服务。2015年6月再到此处保养时，发现已人去店空。经打听称迁到任县名为江淮新天一汽贸有限公司，但到该店后其称与邢州北路店不是一家，与原店无关，是新的一家公司，原来的优惠保养在此无效。后又打听到在邢台市宁晋县有一家江淮店与原店有关，但经联系对方也不管，但过几天后，我发现车右侧副驾驶门后侧的竖梁与底部横梁结合部开裂，以前没有注意，不知裂了多久，判断应与更换底梁有关，厂家应免费修理。于是开到新天一店要求修理，该店不管，否则收费。联系宁晋店也不管，后打江淮汽车公司客服电话，开始时还协调这两家修理，在协调无果后，后来称不能确定与召回更换底梁有关，不给修理。我车虽购5年，但现在才行驶25000多公里，没有发生过事故，保险公司没有出过一次险，这一查便知。大家都明白，4S店可以关门，可以更换，但江淮汽车公司没有破产，新的4S店也应是江淮汽车公司准许成立的，不能因原来的4S店倒闭了，新的4S不再受理以前的车辆保养等事宜，江淮汽车公司也不能车辆卖出后便高高在上，以恶劣的态度对待客户。这里我要求江淮汽车公司能明确哪一家4S应负责该车，对车辆开裂情况核实后给予检查修理，并兑现以前4S店的优惠保养承诺。