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吉利金刚经销商关门无法拿到合格证

  • 投诉编号:【115328】
  • 投诉时间: 2015-11-05 11:00
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 金刚
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 尊贵型 三厢

投诉内容

本人于2015年10月21日投诉吉利汽车成都鑫众和汽贸公司及分销商资中县力达汽贸公司承诺不兑现、销售欺诈,厂方及时与我进行了沟通,并责成成都鑫众和4S店尽快给合格证(厂方原话是“保证让你满意”)。成都鑫众和和我联系过,声称他们也是受害者,不给合格证。让我向当地公安局经侦大队投诉。我向资中县经侦大队投诉并开具证明。鑫众和汽贸公司让我带齐有关资料于10月28日到成都去解决。我和老婆早上4.30起床赶到成都,一位声称是公司人员的胡姓女子和一位男子接待了我们,结果他们只是让我出具了材料并对有关情况进行了询问(女子暗中录了音、复制了材料),坚持声称他们是受害者,不给我合格证,我花费了几百元一无所和。他们没有资格传唤一个消费者,我对他们用欺骗的手段获取证据的行为感到愤怒。胡姓女子于11月2日电话约我,声称都是受害者,可以协商解决,希望我把车退换给他们。我当即表示同意,并声称“我是消费者,每一分钱都是血汗钱,你们是商家挣钱相对容易,只要有诚意我也不想多事。她11月3日来电话说:如果我要车就再给公司2.5万才能拿合格证,不要车公司只退我2.3万元。这显然我是解决问题,而是欺负消费者。我当即表示不同意,并声称我有如下几项权利:一,我是第一次全款买车,不懂买车所需要的各种手续,是弱者。本应车、证同行,却因商家的原因致使我未能在当时取得合格证,你们不能合伙欺骗消费者。我有权连同4S店一起告,4S店得负连带责任,赔偿我因投诉而产生的一切损失(累计已产生两千多);二、鉴于汽车的特殊性,长久不用就会变成一堆废铁,我申明我必须定期使用汽车,维护它的正常使用,因此而产生的一切后果,诸如车祸之类事情厂方、商家都将脱不了干系;三、上牌照的期限已过,被车管所罚款、扣车等等,我都要找厂家、商家赔偿损失。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员积极处理。因内江市资中县力达汽贸经销商投资人已被警方抓捕,市场工作人员已安排律师与用户进行对接,后续将继续关注。

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