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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:85.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237602】2016款 1.5L 手动 精英型 国V吉利金刚通过经销商购车长时间未提车L312,2017-12-14处理反馈
【235067】2016款 1.5L 手动 精英型 国IV吉利金刚刹车失灵导航黑屏 油泵断线E29,H21,H78,2017-12-04厂家受理
【230627】2016款 1.5L 手动 精英型 国IV吉利金刚刹车失灵导航黑屏 油泵断线E29,H21,H78,2017-11-17用户评分
【230600】2014款 1.5L 手动 精英型 三厢吉利金刚经销商多次拒绝退还续保押金L313,L314,2017-11-17处理反馈
【229070】2014款 1.5L 手动 精英型 三厢吉利金刚经销商多次拒绝退还续保押金L313,L314,2017-11-10处理反馈
【225044】2013款 1.5L 手动 精英型吉利金刚变速箱异响要求厂家召回处理B33,2017-10-22用户评分
【221897】2016款 1.5L 手动 精英型 国V吉利金刚高速行驶过程中发动机故障灯亮A34,A163,2017-10-07处理反馈
【210767】2014款 1.5L 手动 精英型 CROSS吉利金刚车铰链和车门多处生锈 变速箱异响B33,H79,2017-08-05处理反馈
【208935】2016款 1.5L 手动 精英型 国V吉利金刚发动机异响漏油 配件和原车不一样A9,A12,H134,H202,N319,2017-07-25厂家受理
【204713】2016款 1.5L 手动 精英型 国V吉利金刚发动机异响漏油配件和原车不一样A9,A12,H202,H134,N319,2017-07-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【237602】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2016款 1.5L 手动 精英型 国V
故障:L312,
投诉时间2017-12-14 14:29
回复时间2017-12-15 08:37
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【230600】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢
故障:L313,L314,
投诉时间2017-11-17 14:06
回复时间2017-11-20 15:08
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【229070】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢
故障:L313,L314,
投诉时间2017-11-10 13:03
回复时间2017-11-29 08:22
厂家回复:
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用户满意度
0
投诉编号:【225044】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2013款 1.5L 手动 精英型
故障:B33,
投诉时间2017-10-22 22:12
回复时间2017-10-23 15:46
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【221897】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2016款 1.5L 手动 精英型 国V
故障:A34,A163,
投诉时间2017-10-07 09:44
回复时间2017-12-10 10:31
厂家回复:
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用户满意度
0