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用户满意度评分:4.8
厂家回复率:92.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【347563】2015款 1.5L 手动 超悦型 三厢吉利金刚变速箱跳挡4S店没有配件更换 N318,2019-02-16信息审核
【345137】2014款 1.5L 手动 进取型 两厢吉利金刚停车熄火后发动机无法启动A44,2019-02-02处理反馈
【342995】2015款 1.5L 手动 超悦型 三厢吉利金刚变速箱跳挡4S店没有配件更换B27,2019-01-24处理反馈
【342992】2016款 1.5L 手动 精英型 国V吉利金刚车身多处掉漆4S店不解决问题H81,I295,2019-01-24处理反馈
【340867】2016款 1.5L 手动 进取型 国V吉利金刚引擎盖打不开方向跑偏佳通轮胎漏气F41,G117,H170,2019-01-17处理反馈
【286023】2016款 1.5L 手动 进取型 国V吉利金刚经销商销售承诺未解决欺骗消费者L313,2018-06-23处理反馈
【275183】2016款 1.5L 手动 进取型 国V吉利金刚行驶中发动机突然失去动力A255,2018-05-04处理反馈
【238388】2016款 1.5L 手动 精英型 国IV吉利金刚刹车失灵导航黑屏 油泵断线E29,H134,H78,2017-12-18处理反馈
【235067】2016款 1.5L 手动 精英型 国IV吉利金刚刹车失灵导航黑屏 油泵断线E29,H21,H78,2017-12-04用户评分
【225044】2013款 1.5L 手动 精英型吉利金刚变速箱异响要求厂家召回处理B33,2017-10-22用户评分
厂家回复
投诉编号:【345137】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2014款 1.5L 手动 进取型 两厢
故障:A44,
投诉时间2019-02-02 15:59
回复时间2019-02-11 14:07
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【342995】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2015款 1.5L 手动 超悦型 三厢
故障:B27,
投诉时间2019-01-24 13:27
回复时间2019-01-24 13:39
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
0
投诉编号:【342992】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2016款 1.5L 手动 精英型 国V
故障:H81,I295,
投诉时间2019-01-24 13:15
回复时间2019-01-24 13:44
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
0
投诉编号:【340867】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2016款 1.5L 手动 进取型 国V
故障:F41,G117,H170,
投诉时间2019-01-17 22:14
回复时间2019-01-24 09:20
厂家回复:
佳通厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。
用户满意度
0
投诉编号:【286023】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金刚
投诉车型:2016款 1.5L 手动 进取型 国V
故障:L313,
投诉时间2018-06-23 14:34
回复时间2018-06-25 08:23
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注!
用户满意度
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