长安铃木奥拓发电机电压低经常亏电
- 投诉编号:【113380】
- 投诉时间: 2015-10-21 12:03
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 奥拓
- 投诉车型: 2009款 1.0L 手动 豪华型
投诉内容
洛阳达飞4S承认发电机发电电压低,说是以前打电话通知过可以来店免费更换,但是车主没来,说明放弃了这项权利,另外还说过保了,没在4S保养为由不能免费更换。新奥拓169A发电机发电电压低这是出厂时就是这毛病,这与过保了,没在4S保养毫无关系,况且车目前才开了2,5万公里,车主经常出差,也未接到4S通知去换发电机,不说了,说实话发电机有问题就应该召回,应该面对问题,既然4S店知道发电机有问题已经召回换了部分车的发电机,为什么不能做的更完美点,如果不能解决就继续投诉,无奈啊,我的要求就是免费更换有问题的169A发电机。
投诉回复
长安铃木厂家回复:我司只是对车辆进行过免费专项检查活动,对有问题的部件按质保相关规定处理,由于用户未能在部件包修期内到服务站进行检查确认,现无法进行免费处理,敬请用户给予理解。