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上汽MG锐行新车变速箱故障无法解决

  • 投诉编号:【112854】
  • 投诉时间: 2015-10-16 23:41
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐行
  • 投诉车型: 2015款 1.4TGI TST 双离合 豪华版

投诉内容

本人于2014年底购买上汽生产的MG锐行1.4T自豪版,行驶还不够十个月里程才10652公里,变速箱就出问题了,提示检修变速箱,经送上汽授权4S店“佛山赛道汽车销售服务有限公司”检修也确认是变速箱故障,4S店换了变速箱外面几个部件但故障依然存在,接着说要换变速箱里面的部件,本人提出变速箱这么重要的部件拆开后就算修好以后都会陆续出问题,要求厂家更换变速箱总成,但厂家坚持只可以修不能更换。我说上汽你不是中国汽车生产行业的龙头企业吗?怎么生产出来的产品质量如此之差,你如何能让消费者放心买你的产品!本人就此向上汽MG的客服热线800投诉了无数次!但问题一直未能得到解决!万般无奈之下只有走投诉维权这条路!

投诉回复

MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心佛山荣骏已与客户取得联系,客户车辆已进站做过检修,售后服务中心会跟进此车后续使用情况。

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