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一汽丰田威驰4S店未按合同时间交付车辆

  • 投诉编号:【112631】
  • 投诉时间: 2015-10-15 10:55
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 智尊星光版

投诉内容

8月18号与销售该店销售顾问签订购车合同,合同中注明9月份提车,口头告知9月15号交付车辆,因结婚日期在10月底,交付车辆时间在合理时间范围内,就签订购车合同,与8月17号交付1000元订金,转账到该店招商银行账户,9月中旬销售顾问电话通知不能按照合同约定时间交车,大概10月底才能有车,当时告知该车辆不要,让其退还定金,销售顾问未理会,已经在同城其他店购买到同款车辆,多次联系销售顾问要求退订金,该销售顾问态度蛮横,称让我们去投诉,订金绝对不退,要想退订金让我们找个客户在她那买车,就她这个服务态度我还敢介绍熟人买车吗?心中这个气啊,希望贵网帮我主持公道。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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