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奇瑞艾瑞泽7驾驶室隔音棉下发现积水

  • 投诉编号:【112084】
  • 投诉时间: 2015-10-10 22:21
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2013款 1.6L CVT 致享版

投诉内容

2015年10月10日9时左右,发现车辆驾驶室一侧底盘边沿(左前车门门槛下方)一直有水滴出来,当时没有在意,至21时左右(10多个小时后),发现该部位还一直在滴水,肯定不正常,想到汽车之家部分车友曾发贴反映过驾驶室积水问题,厂家解释是密封胶问题导致.按汽车之家车友的指导,自行折开驾驶室一侧胶条、塑料门槛,发现驾驶室的隔音棉下面有大量积水,线束都被浸泡在水里,整块黑色的隔音棉全部被水浸透,驾驶室最左侧凹槽处的积水大约有1CM深,后自行有毛巾、吸水纸作简单吸水操作,虽然是2015年10月10日才发现问题,但从滴水位置看已经明显被生锈,周边的防护层已经被腐蚀,说明滴水时间已经很长了,只是没有发现而已;副驾驶一侧因被其他车辆挡住没有自行检查,出问题不可怕,希望厂家重视妥善解决。续:2014年4-5月的时候曾接到过经销商的电话,反映艾瑞泽7首批车存在漏水问题,曾到云南省保山市金马中运汽车城(奇瑞汽车的一个二能网点,非4S店)做过检测,做检测的师傅说没有发现漏水,当时还按厂家发的视频教程补了胶,问题最终还是出现了,只能说明车辆本身存在质量问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司大理商务4S店反馈,已及时联系客户,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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