奇瑞艾瑞泽7过不平路面底盘异响严重

投诉内容

大概六月份的时候发现车辆经过颠簸路面的时候底盘有哐当的声音，当时没当回事，最近过小坎都开始响了，于是15年10月5号打奇瑞投诉电话，希望尽快处理问题，接电话的服务人员说帮我预约，我让给个具体时间，他给不了，这么严重的质量问题都不及时处理，责任心哪里去了。之后我在网上搜索这个问题，车质网上已经有多次类似问题，说明这不是个案，负责的车厂早该通知车主去维修了。我不知道异响的原因是什么，但是底盘上问题会是小问题吗？难道要等翻车了再来处理！