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东风风行景逸SUV更换的反光镜总成不配套

  • 投诉编号:【111625】
  • 投诉时间: 2015-10-07 14:52
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸SUV
  • 投诉车型: 2012款 1.6L 豪华型

投诉内容

在发现问题后服务站很积极配合处理。可多次联系厂家更换配件后问题依然没有解决。后来服务站与我商量叫我与厂家沟通看看怎么处理。服务站的态度我很满意,可厂家的态度太不作为了。我从九月初把问题反应给厂家客服。一直到十月一直没有答复。到最后厂家就直接说更换的总成没有问题,至于外壳和总成配不配就不关他们的事了。这就是我们国产厂家处理问题的态度。现在才知道国产车买了就不光是质量问题了,连三包服务都是一个问题。买国产车就是花钱买当上。上面有两个反光镜的图片。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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