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东风风行景逸SUV发动机电子节气门故障

  • 投诉编号:【99738】
  • 投诉时间: 2015-06-19 17:45
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸SUV
  • 投诉车型: 2012款 1.6L 尊享型

投诉内容

2013就发现发动机故障灯老亮!车没劲加不进去油!去查了说是节气门的原因!免费换了一个!跑了两个月故障灯又开始亮了!去4S店说和厂家联系协商!厂家说是只能免费换一个!后面的要自费!而且还要等着发货!因为工作原因一直很忙!所以就把这件事搁置下了!近期去4S店要求自费更换一个!但是4S店和厂家说法不一!厂家说自费购买的节气门保修期在半年或一万公里!可是4S店只给保修三个月或五千公里!而且态度恶劣!有一次去4S店保养换机油给我看的是一种机油!然而给我加的又是另外一种没有包装的散机油!让我当场抓住!而且有一次换完机油尽然忘记盖机油盖!出去以后机油喷的整个发动机都是幸亏发现及时不热发动机肯定要粘缸的!这个4S店在青海西宁城东区四陆医院对面那里!我搞不懂自费购买的配件为什么厂家的保修期和4S店的保修期不一致!我的车现在买了三年!跑了三万公里!就坏了三个节气门!而且节气门一坏特别的费油!中间发生故障的时候给厂家的售后打过几次电话!他们应该知道这个事情!希望厂家给我们消费者一个合情合理的解释!

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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