北京现代瑞纳购车时没给免费首保凭证
- 投诉编号:【111128】
- 投诉时间: 2015-09-30 17:50
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 瑞纳
- 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
投诉内容
提车时销售并未交待清楚有质量保证手册,都没见质量保证手册。昨天去保养,说是保养联网了,没手册不让保养,非让付费首保!既然保养联网了,我没进行首保呢,我为什么不能免费首保?销售态度不好,不解决问题!没有质量保证书,我们怎么确定车合格不,是不是翻新车呢!
投诉回复
北京现代厂家回复:客户不慎丢失质量保证书,补办质量保证书,客户表示认可。